2018年自考《公共关系案例》分析试题三

发布时间:2018-06-22 04:42

  《中国名牌》杂志社会组织筹谋了高扬爱国主义旗号的中国ZF对香港恢复行使主权倒计时勾当,发生了深刻的政治意义与深远的汗青意义,其创意如下:

  2 、立场:香港是中国国土,不属于“殖民地”范围。同志明白地暗示1997年要收回香港。

  3 、结论:1997年7 月1 日这一天回归,使一个世纪的离合悲欢、一个民族的沧桑荣辱将在这时辰凝结升华。

  3 、规模:每字高度不小于1 米,总面积150 平方米,可视距离1000米以上。

  4 、核心:倒计时牌建在祖国心脏——首都北京。具体建在市核心——广场的中国革命汗青博物馆正中。

  6 、时间:启动在1994年12月19日(中英结合声明10周年)至1997年7 月1 日,运转925 天。

  答:此案例次要表现了公共关系形态、公共关系勾当、公共关系观念三个学问点。三者之间的关系是:公共关系勾当的成果构成特定的公共关系形态,而盲目、科学的公共关系勾当又必需在现代公共关系观念的指点下进行。

  1 、公共关系勾当,是指使用传布沟通的方式去协调组织的社会关系,影响组织的公家言论,塑造组织的优良抽象,优化组织的动作情况的一系列公共关系工作。“香港回归祖国倒计时”这一公关勾当就通过项目查询拜访、项目筹谋和项目实施等公共关系操作实务,紧紧环绕香港回归这一严重汗青事务、高扬爱国主义旗号这一主题筹谋并实施了此次公共关系勾当,具有深刻的政治意义和深远的汗青意义。

  2 、公共关系形态,是指一个组织与其公家情况之间客观上具有的关系情况和言论情况。《中国名牌》杂志社的这一公关勾当获得了地方带领的高度评价,从1994年12月19至1997年7 月1 日这925天中,倒计时牌成为爱国主义教育基地,并缔造了数项世界之最。公家从中遭到爱国主义教育,组织与公家间的关系情况和言论情况获得极大的改善。

  3 、公共关系观念,是一种指导、规范组织行为不端的价值观念和行为原则。此次勾当的筹谋人员恰是通过抽象观念、公家观念、传布观念、协调观念、互惠观念和办事观念,筹谋并实施了此次爱国主义教育勾当。

  广东电台“城市之声”员工为台庆五周年设想了一个方案:安身将城市之声5 周年台庆与申办奥()运勾当相连系,通过电子传布前言,传达“城市人盼奥()运”的城市之声电台的时代强音,并把这一理念传遍全世界。

  环绕“一首歌曲——五个‘1036’系列勾当”筹谋主题进行城市之声5 周年台庆勾当。一首歌曲便是以都会人热心申奥为主题,在勾当中它将作为一条主线贯穿整个台庆勾当一直。五个“1036”意指与主题相关的五个系列勾当:1036个五岁的孩子新手画制的丹青;1036米长的都会人亲笔签名横幅;1036个市民支撑申奥的声音;1036封孩子亲手寄出的信;1036张录有主题歌的CD光盘,在送给1036名市之时,传送城市之声支撑申奥的热诚。勾当的实施与收集勾当相连系,从而扩大影响与传布范畴。

  答:此案例次要表现了大人传媒的敏捷成长为公共关系的发生供给了需要的手艺与方式这一公共关系概念。

  1 、公共关系的发生需要四个方面的前提,即文化心理前提、社会政治前提、经济前提和物质前提,这四个前提缺一不成。而公共关系勾当就是组织与公家之间的传布沟通行为,传布沟通需要前言,如广播、电视等若是没有这些大人前言,公共关系勾当也就无法开展。广东电台“城市之声”员工通过电子传布前言把“城市人盼奥()运”这一理念传遍全世界,这一公共勾当刚好申明了前言对于公共关系勾当的主要性。电子手艺的前进,广播、电视等电子传布前言的普及,拉近了世界的距离,使消息可以或许在短时间内及时向全世界传布,从而使公关勾当的影响范畴扩大。若是没有电子前言,广东电台的这一公关勾当也就不成能实施。

  2 、“城市之声”操纵电子传布前言,将5 周年台庆与中国申奥勾当相连系,其着眼点就是向市民展示“城市之声”作为都会有声传媒在申奥方面做出的勤奋,从而展示“城市之声”奇特的魅力、明显的抽象,提高广东电台在公家中的抽象地位,为“城市之声”的进一步成长拓展宽阔的道路。

  杭州凯地丝绸股份公司1993年成立,是由国度、企业职工和外商配合持股的分析型丝绸出口集团。现在凯地丝绸曾经成为国际市场的名牌,深受海外客户的接待。这还要畴前言传布说起。其时该公司作为贸易大潮中的重生儿,要扩大其社会出名度,出产的丝绸报纸,就需要独具创意的公关宣传和前言来报道,以塑造企业全体抽象,渗入消费者心理,这无疑是最快速无效之策。同时,中国革命汗青博物馆得知世界首版丝绸报纸降生,也要求珍藏还要求展出。

  以丝绸为材料印刷报纸属旧事界和印刷史上创造,具有高度的旧事价值和保留价值。

  以无限的公关宣传费,巧妙借助丝绸报纸这一奇特载体,博得前言和公家热切凝视。

  杭州国际公关公司为其筹谋:以丝绸为材料印制浙江省内独家旅游办事报《江南游报》,并向中国丝绸博物馆、中国革命汗青博物馆赠送世界初创的丝绸报纸。

  《江南游报》丝绸版共印刷100 份。1993年6 月15日,杭州国际公关公司在北京为该公司举行了向中国革命汗青博物馆赠送丝绸报纸典礼。里手评价:阅读和抚玩结果极佳,反映了现代先辈的线 、评估

  世界初创丝绸报被国内20余家报纸、电视台集中报道达30余次,海表里受世人数达2 千5 百万人次。丝绸报宣传勾当,既证明了中国崇高高贵的印丝术,也树立了该公司抽象,从此开创了丝绸报纸的先河。

  答:此案例次要表现专业公共关系公司在公共关系勾当中的地位、感化及其办事特点。

  1 、公共关系公司由职业公共关系专家和各类公关专业人员构成,是特地为社会组织供给公共关系征询,或受理委托为客户开展公共关系勾当的消息型、智力型和传布型的办事性机构。案例中杭州国际公关公司就是一家特地的公共关系公司。在“世界第一张丝绸报纸的降生”这一公关勾当中,它起到环节的感化,整个公关筹谋和实施过程都由它完成。

  2 、专业公共关系公司的办事特点是:较为客观公道、手艺全面、专业性强、矫捷、顺应性强。因为它的这些特点,使其可以或许更全面、更科学地筹谋并实施公共关系勾当,并能准确处置实施过程中呈现的问题。案例中杭州凯地丝绸公司恰是操纵专业公司的特点,礼聘了杭州国际公关公司为其筹谋,使此次公共勾当取得完美的结果。

  3 、杭州国际公关公司充实阐扬本身的劣势,以世界上第一份丝绸报纸为切入点,成功地筹谋了这一公关勾当,通过印刷《江南游报》,并向中国丝绸博物馆、中国革命汗青博物馆赠送等勾当,被国内20余家报纸、电视台集中报道30余次,海表里受世人数达2500万人次。从而证明了中国崇高高贵的印丝术,也大大提高了杭州凯地丝绸股份公司的出名度和企业抽象。

  2001年6 月23日晚,旧日皇家禁苑中乐声翩翩,弦歌阵阵。世界出名三大男高音歌唱家在紫禁城午门广场联袂表演,在“6.23国际奥林匹不日”掀起北京申奥勾当的飞腾。国务院副总理和数万热情的中外观众一同抚玩了这种出色的表演。

  当晚三位“歌剧之王”身着黑色大礼服,站在了紫梦城的陈旧红墙之间的舞台上精神奕奕,他们演唱了近三十首脍炙生齿的歌剧选段或歌曲。从卡雷拉斯的《我晓得这个花圃》,到多明戈的《星光光耀》,到帕瓦罗蒂的《今夜无人入睡》,宏亮且有穿透力的歌声,博得了在场三万名观众的强烈热闹掌声。旧日这里已经钟鼓齐鸣,现在西方歌剧在这里缭绕;旧日皇帝曾在这里议政,现在三位西言音乐大师在这里尽情高歌。东方建筑的神韵与西方艺术典范在这里获得了完满的交融,陈旧的紫禁城在一个充满激情的夜晚被叫醒,鼎新开放的中国以一场工具文化交融的音乐嘉会,向世界展现他们积极走向世界的宽阔胸怀。

  紫禁城午门广场,“歌剧之王”帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯常情演绎音乐盛典,取得了空前的成功,音乐会电视间接可笼盖全球110 多个国度和地域的33亿观众。

  答:1 、此案例表现了名人公家在公共关系勾当中的地位和影响。名人公家指那些对社会言论和社会糊口具有较大的影响力和号召力的出名望人士。世界出名三大男高音歌家就是属于名人公家。

  2 、组织在筹谋公共关系勾当时,往往借助名人的出名度扩大组织的公共关系收集。扩大组织的公家影响力,丰满组织的社会抽象。在公关勾当中,组织借助于社会名人的学问和特长为组织的运营办理供给无益的看法征询;借助于社会名人的关系收集为企业广结善缘;借助于社会名人的社会声望提高组织的出名度。

  3 、在本案例中,世界三大男高音歌唱家去世界上具有较高的名声和地位,是典型的名人公家。这类公家对传布的感化很大,影响力很强。通过社会名人去影响公家和言论,往往具有事半功倍的结果。组织操纵公家的“崇尚豪杰”、“崇敬明星”的社会意理,与社会名人成立优良关系,把本组织的名字与社会名人的名望联系在一路,提高了组织在公家以上中的位置。

  4 、世界出名三大男高音歌唱家首聚北京,为中国放歌,这是我国对外文化交换的空前创造,大大提高了我国和中国文化去世界范畴内的影响。

  美国艾士隆公司董事长布希耐有一次在效外散步,偶尔看到几个儿童在玩一只肮脏而且殿堂丑恶的虫豸而爱不释手。布希耐突发异想:市道上发卖的玩具一般都是抽象漂亮的,假若出产一些丑恶玩具,又将若何?于是,他让本人的公司研制一套“丑恶玩具”,并敏捷推向市场。成果一泡打响,“丑恶玩具”给艾士隆公司带来了庞大收益,并使同业们也遭到了开导,于是“丑恶玩具”接踵而来。如“疯球”就是一串小球上面,印上很多丑恶不胜的面目面貌。又如橡皮做的“卤莽陋夫”,长着枯黄的头发、绿色的皮肤和一双鼓胀且带血丝的眼睛,眨眼时发出很是难听的声音。这些丑恶玩具的售价虽然跨越一般玩具,却不断畅销不衰,并且在美国掀起了一场行销“丑恶玩具”的高潮。

  答:1 、研究公家对象的一个主要内容就是阐发公家心理和行为,以便使传布沟通工作具有较强的针对性和科学性。此案例就是一个组织操纵公家的求新愿望和逆反心理,成功地把本人的产物推向市场的公关勾当。

  2 、求新愿望是人的一种根基愿望,就是想要从本人四周情况中寻求新刺激的愿望,来满足本人的猎奇心。这是人们跟随风行的心理缘由之一。逆反心理指感化于个别的同类事物,跨越了个别感官所能接管的限度而发生的一种相反的体验,使个别无意识地离开习惯的思维轨道,向相反的思维标的目的摸索。

  3 、布希耐就是操纵人们的这两种心理,发生了“丑恶玩具”的创意,并使艾士隆公司获得庞大的经济好处。“丑恶玩具”之所以风靡全球,环节就在于它投合了人们的两种心理需求。在公共关系勾当中,组织也该当充实操纵公家的求新愿望和逆反心理,采用科学的传布体例,选用恰当的传布东西,实现组织和公家之间沟通的顺畅,从而使公共关系勾当的结果更完美。

  1999年6 月在春江市“阳歌杯”全民健身周长跑竞赛中,倒霉多人中暑,两人灭亡。当日上午,春江市烈日似火,气候暴热。9 时整,3000多名活动员加入了1.5 公里长的群众性长跑勾当。随后,此中的350 名活动员移师江滨路进行长跑竞赛。此中,中年男、女组和青年组赛程为8 公里,少年组为3.6公里。因为在骄阳下激烈的奔驰,有不少活动员先后呈现深度纷歧的中暑反映。8 名中暑期较严峻的活动员被敏捷送往市急救医疗核心急救。伍思聪在途中中暑摔倒,头部被摔伤,待送达急救核心时,伍思聪心跳已遏制。夺得中年女子组竞赛第2 名的春江市第一机床厂的申桂英也因中暑不治,于次日凌晨灭亡。

  答:1 、此案例申明了公共关系工作的科学性和无效性很大程度上取决于公共关系的办理和筹谋。公共关系办理过程涉及的相关要素大致有三个系列,即情况要素系列、主体要素系列和传布手艺要素系列。这三种要素客观上影响着公共关系工作的结果。

  2 、在此案例中,由企业资助全民健身周勾当,本来是一种极具传布价值的公关勾当,可是在长跑角逐中发生了两个灭亡、多人中暑的倒霉事务。此次要是因为公关勾当的掌管者轻忽了公共关系办理的情况要素所致。所谓情况要素就是对公关主体的决策和行为形成间接或间接影响到的外界要素,此中包罗时间和空间要素。6 月的春江市,气候炽烈,在这种前提下,让3000多名活动员加入长跑角逐,实属时间选择不妥。很较着,掌管者在此次公关勾当中轻忽了情况要素(时间与空间)对主体要素(参赛者)的影响,使本来很成心义的公关勾当变成了一个悲剧。经旧事前言报道后,其晦气影响不胜设想。

  由此可见,在公共关系勾当的办理过程中,情况要素系列、主体要素系列,以及传布手艺要素系列是不成轻忽的主要要素。

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