品牌:设计思维中被忽视的孩子

发布时间:2018-06-19 04:12

  就像我们的思维决定了我们是如何的人,品牌决定了公司。一个公司的品牌定义了公司为什么具有,他们的行为以及他们与其他合作者的分歧之处。Simon Sinek阿谁经常被援用的“为什么,怎样样,是什么”的框架是用来注释“为什么我们要做我们在做的这些事?”的这个问题的最好的体例 ,通过这能为良多组织和机构找到可能要面临的最根基问题的谜底。

  这是一个经常被用来审视和定义一个新的价值主意的模式,一种将体验聚焦在需求性,可行性,实现性这三个次要方面的圆形图表形式:

  这是一个很是适用的模子,我本人也经常会利用它。它能够协助你去审视你的设法和创意你可否成功。世界范畴内,各类大学和机构都在利用这个模子,Tim Brown (IDEO创始人)以至用这个模子的三个角度去定义设想思维的素质:

  “设想思维是一种以报酬核心的方式论,通过设想师的东西去整合人们的需求、手艺的可能性以及贸易上成功所需要的资本这三者来实现立异。”-Tim Brown

  此刻,设想思维、办事设想以及其他相关的范畴全都声称要服膺从起头到竣事的所有的一切都要环绕着用户。以用户为核心的体验这个词意味着每一个决定和设想选择伴跟着创意的过程,不管通过什么体例都该当让用户获益。“同理心”,“穿戴用户的鞋子走路”,“理解问题”,“发觉痛点”这些词是在UX设想和调研中是经常听到的。我不是说这些不主要。相反,若是不真正地舆解你的消费者和用户,你可能会碰到一堆本不具有的问题。我们是为了让人们的糊口更好,理解用户的是这一切的主要一环。然后,有时候我会发觉,在这个能让人们糊口更夸姣的公式中,品牌这个主要的要素老是会被抛之脑后。

  在美剧《告白狂人》的阿谁年代,品牌是一切。告白从业者会把他们本人锁在30层的角落的办公室,对标语,口号、勾当以及一路的市场勾当进行思维风暴。这些告白老是被推到消费者面前,通过各类可能的体例去轰炸消费者。阿谁时代几乎没有什么人去查询拜访和研究产物若何融入人们的糊口场景,更别说组织良多配合切磋的会议或者设想分享勾当。

  到了2018年,跟着告白狂人的时代离我们越来越远。保守的形式仿佛俄然被丢弃了:若是你不在做任何事前考虑你的用户,那你一起头就做错了。全世界各个角落都被各类设想部分充溢着,在产物设想和办事成长范畴用户体验研究是最火热的词汇。各类锻炼营,黑客马拉松以及原型会议曾经成为了立异勾当的标配,不竭呼吁“用户的心声”并把它放在一个新的高度,把用户路程变成了每一个公司办公室的最崇高的一部门。

  阿谁时候的品牌,爽快、真诚、有创意、无畏地去展示本人异乎寻常的一面,都与此刻很纷歧样。Virgin、Apple、Diesel、Axe和Southwest 仍然在勤奋制造他们的品牌,不竭地让他们的企业基因和遗产发扬光大,但与此同时,那么多已经在我们身边的品牌都没有法子在我们心中留下持久的印象。

  Erik Roscam Abbing提出了’品牌驱动的改革’,‘一个适用的四步理论能协助读者使用品牌驱动的立异理论,不管是在学术方面仍是贸易方面’。品牌能赐与灵感、缔造价值以及给品牌和消费者之间搭建持久的联系。Roscam Abbing倡导以用户为核心的品牌,在起头进入改革和创意的设想策略制定前。

  如许很完满:‘品牌许诺’对于定义方针和体例时是一个很好的起头,在品牌许诺的根本上能够用更人道化的体例去确定设想或者指点准绳。

  品牌许诺若何做到人道化?若何通过把品牌许诺进行分化成更小的品牌许诺来构成更详尽的设想准绳?能感受到这何等无力量么?品牌在产物和办事的成长过程中是具有不成或缺的价值的,这是源于人们内在的崇奉,当人们迷惑该相信什么的时候,是思虑这个世界该若何被看待和若何成长。

  需求性、可行性,实现性是相当主要的,可是他们贫乏品牌和品牌识此外方面,此刻的模子没有法子回覆这几个问题:

  在这个新的模子中,我在本来三个圆的根本上添加了一个“品牌及识别”的圆,放在左下角。可能会由于如许会让你对这个模子的认知发生一点紊乱,那我来通过表里两个维度来对这四个圆做一下区分。

  这两个作为外部的要素是由于它们触及了方针群体的需乞降特质,并且能按照分歧的用户画像和细分市场进行调整

  “若何让方案或者体验融合进我们的品牌和识别?这若何强化我们品牌文化的基因?”

  若是你不克不及回覆这个问题,你虽然可能曾经缔造下一个独角兽,可是明显你无法描述也无法让这’并世无双的体验’去完美你的组织(和品牌许诺)。若是你能回覆这个问题,你不只仅发觉了一个很有价值的设法,并且你也晓得若何通过这去强化你的品牌。

  别的,实现性是强调我们改若何让这个设法落地的问题。这之所以是一个内部的问题或者能力,是由于它需要良多资本、手艺以及各类过程。

  和利用三个圆的模子一样,你把这四个圆的模子能够通过良多体例使用到你的项目中:

  在这个模子中插手品牌和识别元素的劣势是,你能通过使用这个模子更多地将本人的同理心使用到品牌的部门,如许能不断庇护你的品牌。

  以用户为核心很主要,是的。用户体验、交互研究与概念的思维风暴很主要,毋庸置疑。用户路径地图和痛点汇集能给你成心思可行的设法,当然。此刻,我们也晓得了品牌在立异中的感化:若何让你的体验去影响和强化你的品牌?

  以上就是这篇译文的内容,可能由于有些专业术语有些难翻,所以会有一些语句有一些问题,但还好根基能将原作者的设法表达清晰。

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