扎克伯格上CNN危机公关:除道歉以外他还说了什

发布时间:2018-03-27 07:49

  Facebook创始人扎克伯格少少到电视上接管采访,并且仍是为了危机公关上电视,这可能更是破天荒的。他在今天上午的采访傍边到底讲了些什么?

  扎克伯格一般通过他本人的官方Facebook页面答复问题,即便是比来让公司遭遇开办以来最大危机之一的“剑桥阐发”(Cambridge Analytica)滥用用户数据问题也不破例。

  很明显,扎克伯格在本人Facebook页面傍边所做的回覆,并没有完全让社会对劲。大师仍然感觉他本人没有露面,立场不敷规矩。在这种形势之下,扎克伯格决定接管CNN(美国有线电视旧事网)的采访。

  此次采访由CNN高级科技记者Laurie Segall在位于门罗公园的Facebook总部提前录制,而且在方才的北京时间早上9点到9点半,由CNN向全球播出。

  开宗明义,扎克伯格第一句话就是向大师境歉。他暗示这件事“很较着是一个失误”(clearly a mistake),庇护用户的小我数据是他们应尽的权利,没有做到这一点,该当向大师境歉。

  扎克伯格引见事务发生的颠末并无出格,是把本人在Facebook上发出的帖子大致背了一遍。从2015年有人赞扬说尼克斯开辟的小考试使用的问题,以及相关的公司起头讲起。

  扎克伯格暗示,他们要做的是尽量包管这一切不再发生,所以第一个办法是,像尼克斯(Alexander Nix,刚被解职的“剑桥阐发”CEO)如许的开辟者不会再无机会拜候到这么多用户的敏感数据。

  公司将会对“每一个”有大量拜候用户数据机遇的使用进行一次完整的法务审计(full forensic audit),这涉及所有2014年以前用户和谈点窜以前的使用。扎克伯格说,目前还不晓得具体规模,可是可能会有几千个使用遭到审查。

  Segall提问说,用户不晓得本人的数据被用来做了什么,他们还能信赖你吗?

  扎克伯格说,公司紧接着将会供给一个东西,让所有可能遭到此事影响的人,查看本人的数据能否对此事相关联。可能包罗媒体报道中提及的所有5000万用户。

  扎克伯格说,本人可能之前对开辟者过于信赖。同时在其时那样做并不违反平台的利用划定,可是确实导致了工作的发生。他说,原先会按照开辟者本人做出的陈述信赖他们,而此刻法式会自动对任何可疑利用环境查询拜访。

  扎克伯格暗示,若是有人在2004年他开办Facebook的时候告诉他,他的首要使命是维护选举的公允性,避免干涉政治,那他无论若何也不会相信。

  谈到过去的2016年美国大选,他说那时公司还没有弄清晰干涉的真正形态,可是随后又有分歧国度进行了多次次要的选举,出格是在法国大选中,公司使用了一个新的东西,因而弄大白了更多工作。在比来亚拉巴马州的处所选举等勾当傍边,一个新的人工智能东西投入运营,协助缩减了不妥干涉言论的规模。

  扎克伯格提到,在公共声音中具有一个“缄默的大大都”问题,同时潜在干涉者的策略也在进化。所以需要更切确地把握态势,寻找纪律,好让包罗俄罗斯在内的一些国度不会再干与别国选举。

  对于即将到来的美国中期选举,扎克伯格说,曾经晓得有人正在干涉选举历程。被诘问能否晓得这些人姓甚名谁,来自何方时,他说他们可能曾经晓得。

  他还说,除了在大选的问题之外,在其他一些社会议题有争议的处所,也有人在试图构成小圈子分化公家。例如,他们会针对能否否决外来移民而成立分歧的群组。

  扎克伯格本人能否情愿到美国及其他国度国会作证成为媒体追逐的另一个问题。扎克伯格说,若是去作证是“准确的工作”的话,会很愿意到(美国)国会去作证。他说Facebook经常就分歧的议题到国会作证。

  不外,扎克伯格仍是但愿优先请公司内部最懂得事态成长的人过来作证。记者紧接着诘问说,扎克伯格作为Facebook的抽象,大师都但愿看到本人出头具名。扎克伯格说:“这就是为什么我今天坐在你面前。”

  回头权衡Facebook在2016年大选傍边的义务,扎克伯格仍不肯干脆认可本人有全数义务,他只说多种力量彼此交错复杂,具体义务是无法认定的,但在它们的互相感化之下,多多极少会有一点义务。

  记者自动问他感觉对公司的监管该当是如何的。扎克伯格说,认同该当有合适的监管。对互联网的监管,至多该当和针对报纸、电视、广播等保守媒体的看齐。例如,针对告白监管而言,用户该当晓得他们看到的告白是由谁来散播的。

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